中通天鴻(北京)通信科技股份有限公司
[ 企業庫 ]中通天鴻
公司名稱：中通天鴻(北京)通信科技股份有限公司 公司地址：北京市通州區新華北街75號1630號
成立時間：2010-08-10
創始人：王文
公司網址：http://www.icsoc.net
所屬行業：人工智能 大數據 企業服務
企業發展階段：已獲A輪
關鍵詞：
中通天鴻(北京)通信科技股份有限公司_中通天鴻
公司描述：
中通天鴻是一家云通信解決方案提供商，基于云計算、人工智能和大數據技術，為企業提供呼叫中心CTI-PLUS、在線客服、智能質檢、BI大數據平臺、語音機器人等產品，開發出智能云客服APP“易客通”。
管理團隊：
王文 魏弓武 趙挺 婁鑫 陳陶陶 韓冰 鄭陽 成廣明 崔民東 劉婕 陳陸輝 賀君
融資情況：
2018年9月25日，中通天鴻獲得數千萬人民幣的A輪融資，投資方為藍馳創投。
發展歷程與企業介紹：
中通天鴻（北京）通信科技股份有限公司創立于2010年，是中國領先的云計算呼叫中心平臺及人工智能科技公司。中通天鴻聚焦于企業的“客戶服務”場景，其資源云業務依托于基礎運營商骨干網，通信云業務打通企業與用戶之間的連接，客服云業務構建云上的呼叫中心平臺，數據云業務為企業實現以數據為核心的客服系統管理平臺。基于云計算、人工智能和大數據技術，中通天鴻為企業提供呼叫中心CTI-PLUS、工單、客戶管理、在線客服、IM機器人、智能知識庫、智能質檢、BI大數據平臺、語音機器人等產品。
中通天鴻總部設立于北京，在武漢和長春設有兩個技術研發中心，北京、上海、廣州設立銷售中心，打造“以客戶為中心”的行銷網絡。目前公司員工200多人，匯集了一批來自互聯網、通信、IT等行業的資深專家與優秀人才。
中通天鴻聚焦于企業客戶服務領域，秉承“讓客戶服務便捷高效”的理念，堅持自主創新、開放合作，為5000+企業提供客服系統平臺服務。合作客戶包含近百家全球500強企業，業務領域涉及互聯網、金融保險、電子商務、IT 電子、傳統制造、物流運輸、O2O服務、汽車出行、教育培訓等行業。