深圳柒壹思諾科技有限公司
[ 企業庫 ]智八哥
公司名稱：深圳柒壹思諾科技有限公司 公司地址：深圳市南山區粵海街道高新技術園中區科苑大道訊美科技廣場2棟16樓
成立時間：2016-11-07
創始人：羅天順
公司網址：https://www.71chat.com/
所屬行業：企業服務
企業發展階段：不明情況
關鍵詞：
深圳柒壹思諾科技有限公司_智八哥
公司描述：
智八哥是一家SaaS智能客服系統提供商，為企業提供了一站式解決方案，包括在線人工客服、人工智能客服機器人、數據統計、智能工單、云呼叫中心以及移動客服APP，深圳柒壹思諾科技有限公司旗下。
管理團隊：
羅天順 李作霖
融資情況：
未知
發展歷程與企業介紹：
深圳柒壹思諾科技有限公司成立于2015年，是一家專注于在線客服+人工智能的技術創新型企業，致力于成為“國際專業化的全渠道智能客服解決方案供應商”。公司由一支年輕的精英團隊構成，其中研發人員占比高達77.78%，成員來自北大、華中科大、西南財大、上海大學、墨爾本大學等海內外知名高校。目前公司業務正處于高速發展階段，致力于為客服行業的創新貢獻一份力量。 “智八哥”是由深圳柒壹思諾科技有限公司開發的一款基于SaaS模式的企業客戶服務管理系統，支持電話、桌面網站、移動網站、微信、微博、APP等多種方式的咨詢，客服人員可以通過統一的平臺，快速響應和處理來自不同渠道的客戶訴求，提升客戶滿意度。
“智八哥”引入ACD自動分配模型，依靠71bot開放平臺提供的自主研發深度學習算法和AI技術，完美實現企業與客戶、企業各部門的溝通流轉，降低溝通成本，讓客服人員更快速高效地接待客戶；完善的大數據服務分析，為企業提供用戶畫像，助力企業進行精準營銷。
通過豐富的企業成功案例驗證，“智八哥”可為我們的客戶降低86%的人力成本、提高60%的團隊效率，讓客服部門從企業成本中心轉化為企業價值創造部門。